Félicitations, vous venez de décrocher un nouveau poste ! Après plusieurs candidatures, quelques entretiens et une quantité impressionnante de cafés consommés pour gérer le stress, vous voilà enfin prêt à rejoindre votre nouvelle équipe.
Mais avant de vous imaginer en futur “collaborateur modèle du mois”, il y a une étape incontournable : survivre à vos premiers jours.
Rassurez-vous, il est peu probable que vous ayez à affronter des ours sauvages ou à traverser une rivière en construisant un radeau avec votre ordinateur portable.
En revanche, vous allez devoir faire face à un défi parfois tout aussi redoutable : comprendre les règles invisibles de votre nouvelle entreprise. Celles qui ne figurent ni dans votre contrat de travail, ni dans le livret d'accueil, mais que tout le monde semble connaître depuis toujours.
Voici les 7 principales à repérer pour réussir votre prise de poste sans avoir l’impression d’être le seul à ne pas connaître le scénario.
Règle n°1 : trouvez la boussole de l’entreprise
Sur le papier, il y a l'organigramme. Dans la réalité, il y a souvent cette personne qui sait tout.
Où trouver un document perdu depuis 2018. Pourquoi l'imprimante refuse de coopérer le jeudi. Qui appeler lorsqu'un client demande quelque chose d'impossible.
Officiellement, cette personne n'occupe pas un poste de manager. Officieusement, elle pourrait probablement faire tourner l'entreprise seule pendant une semaine.
Repérez-la rapidement, votre futur vous remerciera !
Règle n°2 : apprenez la langue locale
Chaque entreprise possède son propre dialecte.
On y trouve généralement :
- des acronymes incompréhensibles ;
- des expressions mystérieuses ;
- ou encore des noms de projets qui ressemblent à des opérations secrètes.
Les premiers jours, vous aurez parfois l'impression d'assister à une réunion en langue étrangère. C'est normal. L'important est de poser des questions. Personne ne vous reprochera de demander ce que signifie un sigle.
En revanche, hocher la tête pendant trois semaines avant de découvrir que vous confondiez deux services depuis le début peut provoquer quelques moments de solitude...
Règle n°3 : décoder les habitudes de communication
Dans certaines équipes, un message suffit. Dans d'autres, il faut un mail, deux rappels et une réunion pour accélérer les choses.
Avant de bombarder tout le monde de messages, prenez le temps d'observer.
Cela vous évitera d'envoyer une information urgente sur un canal abandonné depuis l'époque où l'on mettait son statut MSN à jour toutes les dix minutes.
Règle n°4 : comprendre ce qui est réellement valorisé
Toutes les entreprises parlent de travail d'équipe, d'autonomie ou d'initiative.
Mais dans les faits, quelles sont les qualités qui comptent vraiment ? Qui est félicité ? Quels comportements sont appréciés ?
Repérer ces détails permet souvent d'en apprendre davantage sur les attentes qu'une fiche de poste.
Règle n°5 : identifier le rythme de la maison
Certaines équipes anticipent tout. D'autres ont développé un talent rare pour gérer les urgences à 16h58 un vendredi. Sans jugement.
Chaque entreprise a son propre tempo. L’important est de le comprendre pour mieux vous adapter et éviter de confondre “fin de semaine” et “début des problèmes”.
Règle n°6 : résister à la tentation du "dans mon ancienne entreprise..."
Vous avez certainement de bonnes idées, et c'est une excellente chose.
Cela dit, durant les premiers jours, évitez de commencer toutes vos phrases par : "Dans mon ancienne entreprise, on faisait comme ça."
Même si votre intention est positive, cela peut rapidement donner l’impression que vous comparez plus que vous ne découvrez.
Prenez d'abord le temps d'analyser pourquoi les choses fonctionnent ainsi avant de proposer des améliorations.
Règle n°7 : accordez-vous une période d'adaptation
Personne ne vous demande de tout maîtriser dès la première semaine. Ni de tout comprendre. Ni de retenir immédiatement le prénom du collègue présenté à 8h12 puis recroisé à 10h47.
La prise de poste est un apprentissage.
Avoir des interrogations, prendre des notes ou demander de l’aide n’est pas un aveu de faiblesse.
Au contraire, les collaborateurs qui s’intègrent le mieux sont souvent ceux qui ont suffisamment confiance pour reconnaître ce qu’ils ne savent pas encore.
Si vous débutez dans un nouvel emploi, les conseils de Welcome to the Jungle sur l’intégration dans une nouvelle équipe pourront également vous être utiles.
Le mot de la fin
Les premiers jours dans une nouvelle entreprise ressemblent un peu à l’arrivée dans une série déjà commencée. Les personnages se connaissent, les références circulent, certaines blagues reviennent régulièrement… et vous, vous essayez discrètement de comprendre qui est qui.
La bonne nouvelle, c’est que personne ne vous demande de cerner toute la série dès le premier épisode.
Prenez le temps de regarder, d’écouter et de décoder les règles invisibles qui font vivre votre nouvelle équipe. Car réussir sa prise de poste, ce n’est pas seulement montrer ce que l’on sait faire. C’est aussi se familiariser avec son nouvel environnement.
Bonne prise de poste ! Et souvenez-vous : même “Catherine de la compta” est passée par là...
Ressources :
- Découvrez quelques astuces pour mieux gérer le stress en entreprise.
- Côté employeur, découvrez les bonnes pratiques partagées par France Travail pour accueillir et intégrer efficacement un nouveau salarié.
- Comprendre la période d’essai : obligation ou nécessité ?
Chargée de communication du Groupe Atrihom
